Mentions légales et CGV
CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION
1. Objet
Les présentes CGU encadrent l’accès et l’utilisation du site www.zohargroupe.com, incluant la plateforme e-learning, le blog, les services de mentorat et les inscriptions aux événements.
2. Acceptation
Toute utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU.
3. Accès au site
Le site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf maintenance ou cas de force majeure.
Zohar Group peut suspendre ou restreindre l’accès sans préavis.
4. Création de compte
Pour accéder à certaines fonctionnalités (formations, mentorat), l’utilisateur doit :
- Fournir des informations exactes
- Conserver la confidentialité de ses identifiants
Toute activité réalisée via le compte engage l’utilisateur.
5. Services proposés
Le site propose :
- Formations gratuites et payantes
- Coaching individuel et collectif
- Mentorat
- Vente de programmes
- Édition d’ouvrages
- Blog et ressources numériques
- Événements
6. Paiement
Les paiements sont exigibles à l’inscription.
Zohar Group se réserve le droit de refuser une inscription en cas de paiement incomplet.
En cas de fraude ou tentative de fraude, l’accès sera suspendu immédiatement.
7. Politique d’annulation et remboursement
Sauf mention contraire spécifique :
- Aucun remboursement n’est garanti après accès à un contenu numérique.
- Pour les événements physiques, les conditions seront précisées au moment de l’inscription.
8. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, vidéos, formations, supports pédagogiques, logo, marque, publications) sont protégés.
Toute reproduction, diffusion, partage, téléchargement non autorisé est strictement interdit.
Les vidéos e-learning ne peuvent être copiées, enregistrées ou redistribuées.
Toute violation peut entraîner des poursuites judiciaires.
9. Comportement des utilisateurs
L’utilisateur s’engage à :
- Ne pas perturber le fonctionnement du site
- Ne pas publier de contenus diffamatoires, haineux ou illégaux
- Ne pas tenter d’accéder frauduleusement aux systèmes
Zohar Group se réserve le droit de supprimer un compte sans préavis.
Il est strictement interdit :
- D’extraire massivement les données (scraping)
- D’enregistrer les vidéos
- De reproduire les supports
- De partager les accès
- D’utiliser les contenus à des fins commerciales
Toute violation pourra entraîner :
- Suspension immédiate
- Suppression de compte
- Action judiciaire
- Demande de dommages-intérêts
Toute reproduction, diffusion ou partage frauduleux des contenus pédagogiques donnera lieu à une indemnité forfaitaire minimale équivalente à 10 fois le prix du programme concerné, sans préjudice de poursuites complémentaires.
10. Limitation de responsabilité pédagogique
Les formations, coachings et contenus proposés visent le développement personnel et professionnel.
Zohar Group ne garantit aucun résultat financier, professionnel ou personnel spécifique.
La réussite dépend de l’engagement individuel.
La responsabilité de Zohar Group ne saurait excéder le montant payé par l’Utilisateur au titre du service concerné.
En aucun cas, Zohar Group ne pourra être tenu responsable :
- Des pertes indirectes
- Du manque à gagner
- De pertes d’exploitation
- De décisions prises sur la base des contenus
11. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
Zohar Group n’est pas responsable de leur contenu.
12. Force majeure
Zohar Group ne pourra être tenue responsable en cas d’événement indépendant de sa volonté : panne réseau, cyberattaque, catastrophe naturelle, décision administrative, etc.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont soumises au droit en vigueur dans le pays d’enregistrement de Zohar Group.
En cas de litige :
- Une tentative de résolution amiable sera privilégiée
- À défaut, les tribunaux compétents seront saisis
14. Modification des CGU
Zohar Group peut modifier les présentes CGU à tout moment.
MENTIONS LÉGALES
Éditeur : Zohar Group
Responsable de publication : Prosper Dabiré
Hébergement : OVH ou prestataire équivalent sécurisé
Contact : anthierleyprosper@gmail.com
Conditions Générales de Vente (CGV)
ARTICLE 1 – OBJET
Les présentes CGV régissent la vente :
- De formations en ligne
- De programmes de coaching
- De mentorat
- D’événements
- De produits numériques
ARTICLE 2 – INSCRIPTION
L’inscription est validée après :
- Acceptation des CGV
- Paiement complet
Zohar Group se réserve le droit de refuser une inscription.
3. Prix
Les prix sont indiqués en devise locale ou internationale selon le cas.
Zohar Group peut modifier ses tarifs à tout moment.
Le prix applicable est celui affiché au moment de l’achat.
4. Modalités de paiement et d'exécution
Le paiement est exigible immédiatement.
En cas de fraude ou tentative de fraude, l’accès sera suspendu.
ARTICLE 5 – ACCÈS AUX FORMATIONS
L’accès est :
- Personnel
- Non transférable
- Limité à l’Utilisateur inscrit
Le partage d’identifiants entraîne la suppression sans remboursement.
ARTICLE 6 – DROIT DE RÉTRACTATION
Pour les contenus numériques accessibles immédiatement : Le droit de rétractation est réputé renoncé dès lors que l’Utilisateur accède au contenu.
Pour les événements physiques : Les conditions d’annulation sont précisées lors de l’inscription.
ARTICLE 7 – REMBOURSEMENT
Sauf mention spécifique :
- Aucun remboursement n’est garanti après accès au contenu
- Les demandes exceptionnelles sont étudiées au cas par cas
ARTICLE 8 – RESPONSABILITÉ
Zohar Group est tenu à une obligation de moyens, non de résultat.
La réussite dépend de l’engagement personnel du participant.
ARTICLE 9 – FORCE MAJEURE
Zohar Group ne peut être tenu responsable en cas :
- De catastrophe
- De panne technique majeure
- Instabilité politique
- Coupure internet nationale
- Décision administrative
- Cyberattaque majeure
- D’événement indépendant de sa volonté
ARTICLE 10 – LITIGES
Tentative de règlement amiable obligatoire avant toute procédure judiciaire.
